DANOS MORAIS: Cacau Show e Floricultura de Cuiabá são condenadas por venderem trufa com larva

Condenação, em primeira instância, foi assinada pelo juiz Felipe Fernandes do 2º Juizado Especial de Cuiabá. Empresas podem recorrer da deci...

Condenação, em primeira instância, foi assinada pelo juiz Felipe Fernandes do 2º Juizado Especial de Cuiabá. Empresas podem recorrer da decisão.

JOÃO RIBEIRO/RepórterMT/Reprodução

Caso ganhou repercussão após consumidora postar vídeo da trufa com larva na internet.

A empresa Cacau Show, com sede em São Paulo, e a Floricultura América, na Avenida Fernando Côrrea da Costa, em Cuiabá, foram condenadas pela Justiça a pagarem uma indenização de R$ 10 mil pela venda de um bombom de chocolate estragado para uma consumidora da Capital.

O caso aconteceu em junho de 2018 e teve muita repercussão nas mídias sociais, após a consumidora Daniella Nascimento postar um vídeo que mostra uma larva saindo da trufa, comprada na Floricultura América. Daniella havia ganhado do marido o bombom juntamente com uma rosa.

Diante da repercussão do vídeo, representantes da Floricultura chegaram a oferecer outra trufa, mas o casal recusou e ainda procurou a vigilância sanitária para relatar o caso.

“Condeno as reclamadas, solidariamente, ao pagamento de R$ 10 mil, acrescido de juros 1% ao mês ao contar do evento danoso, além de correção monetária a parte”, destacou.

Com o processo, a Floricultura ainda tentou se justificar dizendo que era responsável apenas pela comercialização das trufas, no entanto, na decisão assinada pelo juiz Felipe Fernandes do 2º Juizado Especial de Cuiabá, o comércio teria participação na ação de forma ‘solidária’.

Diante do sentimento de repugnância e ‘nojo’ experimentado pela cliente (Daniella), segundo o magistrado, é suficiente para a indenização por danos morais.

“Condeno as reclamadas, solidariamente, ao pagamento de R$ 10 mil, acrescido de juros 1% ao mês ao contar do evento danoso, além de correção monetária a parte”, destacou.

Por meio de nota, a Cacau Show afirmou que a condenação é em primeira instância ainda não transitada em julgado, sendo passível de recurso.

Com isso, também justificou que todos os produtos da marca são perecíveis e respeitam a legislação da Vigilância Sanitária.

VEJA VÍDEO


CONFIRA A NOTA NA ÍNTEGRA

A Cacau Show informa que trata-se de processo judicial com sentença em primeira instância ainda não transitada em julgado, sendo passível de recurso.


Vale ressaltar que os produtos da marca são perecíveis e respeitam a legislação da Vigilância Sanitária, no que dispõe às Boas Práticas de Fabricação e Comercialização. Por isso, a Cacau Show realiza severo e rigoroso controle de qualidade, que também está presente nas mais de 2.100 lojas franqueadas da rede, com procedimento higiênico-sanitário, no que se refere à refrigeração adequada, controle integrado de vetores e pragas urbanas, desinfecção, manipulação dos alimentos, bem como barreiras nas linhas de produção, etc. Informamos também que em consonância com o código de defesa do consumidor foi oferecida a substituição do produto.


Outra medida importante que a empresa adota é dar cada vez mais ênfase para o seu Programa de Excelência do Franqueado (PEF), o qual preza pela qualidade, excelência e gestão da loja, estoque, área de venda, higiene e dedetização. Para conferir maior idoneidade e seriedade ao Programa, as auditorias são realizadas por uma empresa terceirizada, a Bureau Veritas, uma das mais conceituadas e hoje com mais de 400 mil clientes no mundo inteiro.


Por fim, a Cacau Show reforça o posicionamento de sempre se manter à disposição para ouvir seus clientes, mantendo uma preocupação contínua em aprimorar a qualidade de seus produtos e serviços.

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DANOS MORAIS: Cacau Show e Floricultura de Cuiabá são condenadas por venderem trufa com larva
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